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jan 16 2023

Caesb dá informações para quem viajar de férias; segurança e economia

No período de férias escolares, é comum muitos brasilienses viajarem e se ausentar de suas residências. As dicas de segurança mais comum devem sempre ser seguidas como trancar portas e janelas, tirar os eletrônicos das tomadas, evitar divulgar fotos em redes sociais, fechar o registro de gás, suspender a entrega de jornais ou revistas ou deixar qualquer tipo de evidência de que o imóvel está desocupado.

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) aproveita e oferece alguns dados adicionais para garantir a tranquilidade dos viajantes: 

Antes de viajar, feche todos os registros de água do imóvel, incluindo o registro geral. Essa medida evita desperdício em caso de vazamentos ou esquecimento de alguma torneira aberta. Veja mais dicas:

  •  Confira o funcionamento da boia da caixa d’água, pois ela serve para fechar a entrada do reservatório quando a caixa já está cheia. 
  • – Teste todas as torneiras e os chuveiros do imóvel, uma vez que um gotejamento pode desperdiçar até 46 litros de água por dia. 
  • – Deixe a pia limpa e jogue o lixo fora. A louça suja acumula sujeira e atrai insetos. Aproveite para colocar os talheres de molho e lavar todas as peças de uma só vez. 
  • – Lave as roupas sujas antes de viajar. Reutilize a água da máquina para lavar a garagem ou o quintal. 
  • – Feche os ralos para evitar que insetos (baratas, aranhas ou escorpiões) invadam a casa na sua ausência. 
  • – Cuidar das plantas também é importante. Utilize vasos auto irrigáveis, que possuem um reservatório de água em quantidade suficiente para sua sobrevivência e retire recipientes que possam ser depósito do mosquito da dengue. 
  • – Peça para uma pessoa de confiança visitar sua casa periodicamente e verificar se não houve nenhum vazamento. 
  • – Caso algum vazamento seja identificado internamente, a Caesb deve ser informada sobre o conserto, o local deve ser fotografado e esses registros devem enviados à Companhia. Isso é necessário para que seja analisado se houve influência do vazamento no consumo medido. Se o vazamento ocorrer no cavalete do hidrômetro, somente a Caesb pode realizar o reparo. O usuário deve entrar em contato com a Empresa e solicitar a correção da fatura. 
  • Ao retornar, aproveite e faça a limpeza da caixa d´água do seu imóvel, pois a água parada por um longo período pode favorecer a presença de algas e bactérias, além de uma possível contaminação por animais, caso a tampa tenha se deslocado em sua ausência. Confira o passo a passo da limpeza no site da Caesb
  • Para evitar surpresas, lembre-se de antecipar o pagamento da sua conta de água da Caesb. A fatura pode ser paga em toda a rede bancária, agências lotéricas, correspondentes bancários ou pelo sistema de débito automático. A segunda via da conta está disponível em vários canais de atendimento: 
  • – Aplicativo disponível nos sistemas IOS e Android. No app, é possível fazer o download da fatura em PDF e enviar por e-mail ou aplicativo de mensagem; – Site www.caesb.df.gov.br; – Agência Virtual; – Central de Atendimento Telefone 115 (válidos para ligações no DF); – Escritórios Regionais (apenas para emissão da segunda via da fatura); – Postos na Hora e – WhatsApp (disponível exclusivamente para usuários de Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina). 

Caso o usuário tenha contas em aberto com a Caesb até 31 de outubro de 2022, é possível participar de mais uma edição do Programa de Negociação de Débitos, disponível para clientes pessoas físicas e pessoas jurídicas. O programa oferece condições especiais para a negociação de débitos, flexibilizando os pagamentos à vista e oferecendo parcelamento, com a redução gradativa dos juros de mora.

Fonte: Ascom/Caesb

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