Com ala cirúrgica, cinco consultórios, enfermaria e salas separadas para internação de bichos com doenças infecciosas, são recebidos 50 animais por dia, além de emergências e retornos. Obedece-se à ordem de chegada, mas cães e gatos com quadro clínico mais grave têm prioridade.
A equipe tem com nove veterinários e três auxiliares veterinários. O investimento previsto para o primeiro ano de atividade era de R$ 1 milhão, mas houve um aditivo do mesmo valor. A verba é do Ibram.
O hospital foi construído pelo Instituto com recursos de compensação ambiental. São oferecidos serviços gratuitos de clínica, cirurgias, exames laboratoriais e outros tratamentos em cães e gatos. A unidade não faz castração.