A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou na noite de ontem (17) que a Itapemirim Transportes Aéreos deve prestar imediatamente atendimento integral a todos os passageiros e comunicar individualmente sobre cancelamento de voos e reacomodações.
Além disso, a empresa deve garantir o reembolso da passagens aéreas comercializadas.”
A Anac recomenda, ainda, que os passageiros com voos previstos, a partir de hoje (18), não compareçam aos aeroportos antes de contatar a empresa aérea. A agência orienta que os passageiros também recorram à plataforma Consumidor.gov.br”, informou, em nota.
Companhia aérea do grupo Itapemirim anunciou ter suspendido “temporariamente” todas as operações em pleno fim de ano ontem, justificando uma “reestruturação interna”
A empresa tinha 513 voos programados entre ontem e 31 de dezembro, segundo pesquisa no site da Anac. Os voos partiriam dos aeroportos de Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Brasília (DF), Recife (PE), Salvador (BA), entre outros.
Fonte: g1
