A Caesb lançou um aplicativo de autoatendimento para celulares que já era utilizado pela Companhia para aparelhos com sistema Android e foi ampliado, passando a atender também aos usuários de iPhone.
A melhor novidade da ferramenta é que o cliente poderá informar vazamentos de água e esgotos, apontando o local e enviando foto, por meio de um sistema georreferenciado, o que ajudará a Companhia a reduzir índices de perdas.
Para utilizar o serviço é preciso baixar o aplicativo da App Store ou da Google Play, digitando a palavra Caesb. O App possui apenas 5MB, sem ocupar muito espaço na memória do celular.
No site – www.caesb.df.gov.br – existem outros serviços disponíveis ao cliente, com destaque para o atendimento feito por meio de chat.
