JAN RIELLA
Descobri que, para alterar um voo da Avianca, com 20 dias de antecedência, você precisa pagar 85% do valor da passagem, mais a diferença entre as passagens.
Ou seja, não existe mais o serviço de alteração de voo da Avianca.
Aí você pensa: é melhor cancelar e pedir o reembolso.
Não! Também não existe mais reembolso. A taxa de multa do reembolso é de 95%.